Политика обработки персональных данных

1. Основные понятия

1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

1.2. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.

1.3. Пользователь — посетитель сайта, направивший заявку или иным образом вступивший в коммуникацию с Оператором.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные формы: имя, ссылка на проект или цифровую площадку, описание задачи, Telegram или иной контакт и другая информация, добровольно указанная Пользователем.

2.2. Форма не сохраняет данные на сервере сайта и не отправляет их в отдельную базу. Она формирует текст заявки в браузере и открывает Telegram. Сообщение передаётся Оператору только после самостоятельной отправки Пользователем.

2.3. В Telegram могут обрабатываться имя, username, идентификатор аккаунта, содержание переписки и направленные материалы.

2.4. При заключении договора могут обрабатываться ФИО, контакты, статус Заказчика, платёжные сведения в необходимом объёме и материалы проекта.

2.5. Техническая платформа автоматически обрабатывает данные, необходимые для доставки и защиты страницы: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения. Платформа может устанавливать техническую cookie __cf_bm для защиты от автоматизированных запросов.

3. Цели обработки

3.1. Рассмотрение заявки и связь с Пользователем.

3.2. Обсуждение задачи, подготовка предложения, заключение и исполнение договора.

3.3. Передача результата, учёт оплаты, выдача чека и обработка возврата.

3.4. Обеспечение работы и безопасности сайта.

3.5. Защита прав и законных интересов Оператора и Заказчика.

3.6. Рекламные и информационные сообщения направляются только при отдельном согласии.

4. Правовые основания

4.1. Согласие субъекта персональных данных.

4.2. Необходимость обработки для заключения и исполнения договора по инициативе субъекта.

4.3. Исполнение обязанностей по законодательству Российской Федерации.

4.4. Законные интересы Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта.

5. Порядок и сроки обработки

5.1. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без них.

5.2. Данные обрабатываются не дольше, чем требуют цели обработки, договорные отношения и обязательные сроки хранения.

5.3. Заявки без договора хранятся не более 3 лет с даты последней коммуникации, если Пользователь ранее не потребовал удаления.

5.4. Данные по договорам и оплатам хранятся в сроки, необходимые для исполнения договора, налогового учёта и защиты прав Сторон.

5.5. По достижении целей или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется по закону.

6. Передача третьим лицам и сервисам

6.1. Минимально необходимые данные могут передаваться сервисам сайта, хостинга, Telegram, электронной почты, облачного хранения, платежей и учёта.

6.2. Для выполнения проекта материалы могут передаваться привлечённым специалистам в минимально необходимом объёме при условии конфиденциальности.

6.3. Материалы для AI-проектов могут загружаться в сторонние AI-сервисы только в рамках согласованной задачи, при наличии необходимых прав и согласий.

6.4. Пользователь самостоятельно знакомится с правилами Telegram и других сторонних сервисов. Оператор не управляет их инфраструктурой.

6.5. Государственным органам данные передаются только в предусмотренных законом случаях.

7. Изображения и материалы третьих лиц

7.1. Пользователь подтверждает наличие прав на передачу фотографий, видео и иных материалов.

7.2. Для изображений несовершеннолетних Пользователь подтверждает, что является законным представителем либо имеет его надлежащее согласие.

7.3. Материалы используются только для исполнения договора, кроме публикации финального результата в портфолио на согласованных условиях.

8. Меры защиты

8.1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.

8.2. Доступ получают только лица, которым он необходим для конкретной задачи.

8.3. При инциденте Оператор ограничивает последствия и выполняет предусмотренные законом обязанности.

9. Права Пользователя

9.1. Получать информацию об обработке своих данных.

9.2. Требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, неточных, незаконно полученных или ненужных данных.

9.3. Отозвать согласие.

9.4. Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или суд.

10. Cookies и аналитика

10.1. Сайт использует только технические cookies, необходимые для корректной и безопасной работы.

10.2. Сервисы веб-аналитики, рекламные пиксели, CRM и рассылки к сайту не подключены. До их подключения Политика и уведомление будут обновлены.

10.3. Пользователь может ограничить cookies в браузере, но это может повлиять на отдельные функции.

11. Обращения и отзыв согласия

11.1. Для получения информации, отзыва согласия, уточнения или удаления данных Пользователь пишет на A9884164546@yandex.ru.

11.2. В обращении указываются сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и взаимодействие с Оператором.

11.3. Обращения рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Заключительные положения

12.1. Актуальная редакция Политики размещается на сайте и действует с даты публикации.

12.2. Реквизиты Оператора: Гриднева Анна Алексеевна, ИНН 644008863400, e-mail A9884164546@yandex.ru, Telegram @AnnaGr_Designer.